TAM

5. Participación, (integración con el equipo de trabajo, apertura), 6. Presencia personal. CARGAS Y TAM EXPRESS: TAM Mercosur ofrece al mercado un servicio de cargas perfectamente diferenciado: TAM Cargas convencional: El servicio de TAM Cargas convencional no sólo incluye las rutas y destinos atendidos por la propia empresa, también permite el transporte de la mayor variedad de productos a casi todos los destinos del mundo, mediante acuerdos interlineales disponibles, de manera que permite a sus clientes un manejo seguro, rápido y profesional de sus envíos. TAM Express ofrece un tratamiento preferencial y urgente a todos los envíos de Documentos y pequeñas encomiendas dentro de las rutas de la compañía. Este es un servicio Puerta a Puerta y está desarrollado y orientado a satisfacer todas las demandas de sus clientes en este rubro. TAM Express ofrece sus servicios a mas de 2500 ciudades, lo cual la sitúa dentro del continente como la ÚNICA empresa de Carga Express que comercializa, transporta y entrega remesas utilizando estructura, aeronaves y personal propio. TAM Express pone a disposición de sus clientes, sin costo adicional, embalaje adecuado al tipo y tamaño de la mercadería a ser transportada. RECOMENDACIONES PARA VIAJAR: Para prestar un mejor servicio, como el que nos caracteriza, usted puede ver antes de embarcar en uno de nuestros vuelos toda la información que necesita. Queremos que su viaje sea lo más placentero posible y que no pierda tiempo antes de abordar nuestro avión.
¿Hubo algun cambio con respecto al equipaje de mano? A partir del cambio de las normas de seguridad, que se viene desarrollando, debido a los últimos acontecimientos, del 11 de setiembre del 2001 pasado, a partir del 25 de octubre se introduce cambios en el concepto de lo considerado como artículos personales, que podrán ir en su equipaje de mano.
¿Y algun cambio con el equipaje despachado? Para viajar en TAM Mercosur, usted tiene derecho a despachar uno o mas equipajes que no sobrepasen los 20 kilogramos de peso. Cada equipaje despachado debe tener una etiqueta con su nombre, en el lado exterior del mismo. Si el itinerario de su viaje incluye transporte terrestre o cambio de aeropuerto dentro de una ciudad, usted deberá retirar su equipaje despachado y transferirlo entre la línea aérea y el transporte terrestre. ¿Que documentos necesito para pasar a través de los puntos de control? Es recomendable que Ud. lleve consigo sus documentos personales emitidos por su país de origen, que no estén vencidos y que se encuentren en buen estado de conservación. Los pasajeros extranjeros deben conservar el formulario de migraciones qeu fue entregado al ingreso del país.
Tiempos de Check-in: Respetando su tiempo y lo importante que es para Usted. Con el objeto de facilitar la salida a horario de su vuelo, le recomendamos que llegue con cierta antecedencia para su check-in, en especial cuando tenga equipajes que despachar. Para viajes nacionales dentro de Paraguay, nosotros le recomendamos que realice su check-in: 30 minutos antes de su vuelo, si no despachará equipajes/ 45 minutos antes de su vuelo, si despachará equipajes.

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